Pelatihan Public Hospitality Tingkatkan Budaya Pelayanan Prima di Lingkungan Darul Hikam

  • Published

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada orang tua siswa dan tamu yang berkunjung ke lingkungan sekolah, telah terselenggara kegiatan Pelatihan Public Hospitality pada hari Kamis, 07 Mei 2026 pukul 08.00–16.30 WIB. Kegiatan ini berlangsung dengan penuh antusias dan diikuti oleh berbagai unsur civitas Darul Hikam.

Peserta yang mengikuti pelatihan terdiri dari satpam, guru, wali kelas, koordinator Markom, Wakil Kepala Sekolah Bidang Kesiswaan, Wakil Kepala Sekolah Bidang Kurikulum, serta staf Majelis Pendidikan Darul Hikam (MPDH). Kehadiran berbagai elemen sekolah dalam kegiatan ini menunjukkan komitmen bersama untuk membangun budaya pelayanan yang profesional, ramah, dan berkesan positif bagi setiap pengunjung sekolah.

Kegiatan berlangsung dengan lancar dan interaktif. Para peserta terlihat aktif terlibat dalam setiap sesi, mulai dari pemaparan materi, diskusi, simulasi pelayanan, hingga praktik komunikasi yang efektif dalam menghadapi berbagai situasi pelayanan di lingkungan sekolah. Suasana pelatihan pun berlangsung seru dan penuh semangat karena peserta diberikan kesempatan untuk berbagi pengalaman serta melakukan praktik langsung terkait pelayanan publik.

Pelatihan Public Hospitality ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan seluruh peserta dalam memberikan layanan prima kepada orang tua siswa maupun tamu yang datang ke sekolah. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu membangun komunikasi yang baik, menunjukkan sikap profesional, serta menciptakan pengalaman pelayanan yang nyaman dan menyenangkan.

Selain meningkatkan kualitas pelayanan, kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya Darul Hikam dalam memperkuat budaya sekolah yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pelayanan yang baik tidak hanya menjadi tanggung jawab satu pihak, tetapi merupakan budaya yang harus dibangun bersama oleh seluruh elemen sekolah.

Dengan terselenggaranya kegiatan ini, diharapkan seluruh peserta dapat menerapkan ilmu dan pengalaman yang diperoleh dalam aktivitas sehari-hari di lingkungan sekolah, sehingga SMA Unggulan Darul Hikam terus menjadi lembaga pendidikan yang unggul tidak hanya dalam akademik, tetapi juga dalam kualitas pelayanan kepada masyarakat.